Häufige Fragen
Sie zahlen die tatsächliche Rechenzeit, nach Abschluss des Auftrags. Die prognostizierte Zeit und die Kosten sehen Sie vor dem Start.
Diese Übersetzung dient der Information. Rechtlich verbindlich sind die AGB in polnischer Sprache (eine englische Fassung steht zur Verfügung).
Wie der Preis entsteht
Jeder Auftrag läuft auf einem eigenen Server. Sie zahlen dessen tatsächliche Laufzeit, sekundengenau, zu einem Stundensatz, der vom Server und von der Größe des Modells abhängt. Es gibt kein Abo, keinen Mindestbetrag und keine Startgebühr. Nach dem Hochladen einer .fds-Datei zeigt das Portal für jeden Server die prognostizierte Zeit, die prognostizierten Kosten und den Stundensatz — bevor etwas startet. Studentenkonto: 50 % Rabatt. Dauert die Berechnung länger als prognostiziert, steigen die Kosten proportional; das Portal informiert Sie während der Berechnung und bricht sie nie wegen der Kosten ab. FDS-Fehler in den ersten 2 Minuten: Der Auftrag ist kostenlos.
Fragen
Wann zahle ich?
Nach Abschluss der Berechnung. Vor dem ersten Auftrag geben Sie Ihre Rechnungsdaten an. Nach jedem Auftrag erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail; Firmen zahlen per Überweisung innerhalb von 14 Tagen oder online per Karte. Die Ergebnisse können Sie sofort herunterladen, ohne auf die Zahlung zu warten.
Was passiert, wenn FDS abstürzt?
Die ersten zwei Minuten jedes Auftrags sind ein Testlauf. Stoppt FDS in dieser Zeit mit einem Fehler, endet der Auftrag kostenlos, und Sie sehen die Fehlermeldung mit einem Hinweis, was zu korrigieren ist.
Wie lange bleiben die Ergebnisse gespeichert?
30 Tage nach Abschluss der Berechnung. Danach werden die Dateien endgültig gelöscht. Die .fds-Eingabedatei und die Diagramme bleiben in der Auftragshistorie.
Wie viele Prozesse soll ich wählen?
FDS rechnet ein Mesh pro MPI-Prozess. Die Rechenzeit bestimmt das am stärksten belastete Mesh, daher beschleunigen mehr Kerne nicht immer. Für Ihre Datei zeigt das Portal die Varianten von der günstigsten bis zur schnellsten und markiert, welche sinnvoll ist.
Kann ich eine Berechnung abbrechen?
Ja, jederzeit. FDS speichert den Stand bis zu diesem Zeitpunkt, die Ergebnisse stehen zum Download bereit, und Sie zahlen nur die genutzte Zeit. Ein unterbrochener Auftrag mit Restart-Dateien lässt sich ab dem letzten Speicherstand fortsetzen.
Wo werden meine Modelle gerechnet?
Auf Servern in der Europäischen Union. Jeder Auftrag hat einen eigenen Einweg-Server, der nach Abschluss gelöscht wird. Nur Sie haben Zugriff auf die Auftragsdateien.
In welcher Währung zahle ich?
Kunden außerhalb Polens rechnen in Euro ab: Preise, Guthaben, Aufladungen (ab 5 €), Rechnungen und Kartenzahlungen sind in EUR, ohne Umrechnung auf Ihrer Seite. Unternehmen aus der EU mit einer in VIES bestätigten USt-IdNr. erhalten Rechnungen ohne Umsatzsteuer (Reverse-Charge-Verfahren).
Wie bezahle ich?
Ein Unternehmen mit geprüfter USt-IdNr. zahlt nach dem Auftrag: eine Rechnung pro Auftrag oder eine monatliche Sammelrechnung, per Überweisung innerhalb von 14 Tagen oder online. Jeder kann außerdem eine Karte hinterlegen und prüfen lassen (Autorisierung über 0 €) — dann zahlt er nach dem Auftrag, und Rechnungen werden automatisch von der Karte abgebucht. Ohne geprüfte USt-IdNr. oder Karte rechnet das Konto über vorausbezahltes Guthaben: Sie laden einen beliebigen Betrag ab 5 € auf (Karte oder Überweisung), erhalten dafür eine Rechnung, und jeder Auftrag wird nach Abschluss nach tatsächlicher Serverzeit vom Guthaben abgezogen. Nicht genutztes Guthaben verfällt nicht; Erstattung auf Anfrage.
Gibt es einen Mindestauftragswert?
Nein — Sie zahlen die tatsächliche Serverzeit ab der ersten Sekunde. Die einzige Schwelle setzt der Zahlungsdienstleister: Eine Kartenzahlung unter 0,50 € ist nicht möglich, daher wird eine kleinere Rechnung bei Online-Zahlung auf 0,50 € aufgerundet. Per Überweisung zahlen Sie den genauen Betrag; bei monatlichen Sammelrechnungen stellt sich die Frage nicht.
Welche Datei lade ich hoch?
Eine Datei im .fds-Format — aus einem beliebigen Modellierungsprogramm exportiert oder von Hand geschrieben. Das Portal ändert Ihre Datei nicht; für die Berechnung erstellt es eine Kopie, in der es die Meshes MPI-Prozessen zuweist und bei längeren Berechnungen Restart-Speicherstände ergänzt.
Warum weicht der Endpreis von der Prognose ab?
Die Prognose beruht auf der Zellenanzahl, der simulierten Zeit und den erwarteten Strömungsgeschwindigkeiten. In Kalibrierungstests lag die Schrittanzahl innerhalb von ±20 %, und die Auslastung geteilter Server fügt bis zu ±30 % hinzu. Während der Berechnung zeigt das Portal eine laufende Prognose und benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn sie die Prognose vor dem Start deutlich übersteigt. Sie zahlen die tatsächliche Zeit.
Wie groß darf ein Modell sein?
Vor dem Start berechnet das Portal den RAM-Bedarf und lässt keinen Server zu, auf den das Modell nicht passt. Der größte Server hat 48 Kerne und 192 GB RAM, genug für etwa 130 Millionen Zellen. Modelle mit mehreren zehn Millionen Zellen laufen auf dedizierten Servern.
Kann ich mehrere Varianten gleichzeitig rechnen?
Ja, ohne Begrenzung. Jeder Auftrag läuft auf einem eigenen Server. Laden Sie Varianten gemeinsam als Projekt hoch oder erstellen Sie eine Variante aus einem bestehenden Auftrag (z. B. mit anderer Brandgröße) und starten Sie die ganze Serie mit einem Klick.
Welche FDS-Version verwenden Sie?
Wählbar beim Hochladen der Datei: 6.11.1, 6.11.0, 6.10.1, 6.10.0, 6.9.1, 6.9.0, 6.8.0, 6.7.9, 6.7.7, 6.7.5 — die offiziellen NIST-Pakete mit Intel MPI, standardmäßig die neueste. Sie brauchen eine andere Version? Schreiben Sie uns, wir ergänzen sie.